Dificuldade para cancelar assinatura e falta de suporte
Respondida
Januária - MG
01/03/2026 às 13:33
ID: 241995869
Quero cancelar a assinatura, mas não tem lugar para isso e suporte não funciona, assinar é muito fácil, agora para cancelar torna difícil, parabéns!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 10:19
Olá, Larissa!
Lamentamos o ocorrido. Sua solicitação de cancelamento foi encaminhada para análise prioritária e já solicitamos a suspensão imediata de qualquer recorrência ativa.
Em breve retornaremos com a confirmação formal do cancelamento.
Atenciosamente,
Equipe Frontzapp Atendimento ao Cliente