Compra camiseta feminina motivo presépio
Respondida
Canoas - RS
30/01/2024 às 19:48
ID: 181613165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta 17/12/23 e dizia que entregaria 7 dias apos a compra mas ate o momento não recebi.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 15:28
Boa tarde! Desculpe pelo ocorrido!
Em dezembro, fizemos a migração de nossa loja para outra plataforma de hospedagem e, com isso, não tivemos acesso a alguns pedidos da plataforma antiga! Mas todos foram cancelados e feito o reembolso! Após sua reclamação, entramos em contato com a plataforma antiga e a mesma confirmou o cancelamento e estorno do valor pago. Um e-mail foi enviado a você informando sobre o cancelamento.
Mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido!