Falta de comunicação e status da compra
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2019 às 07:02
ID: 97720447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 18/11 E até o momento o status dos produtos estão da mesma forma. Comprei 17 camisetas temáticas para o aniversário da minha bebê e não tive mais retorno, tentei contato por diversas vezes, mas ninguém responde. A compra foi alta $*******,60. Estou preocupada, pois a data do aniversário se aproxima, já é a semana que vem.
Pedido #*******
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Resposta da empresa
31/08/2020 às 13:41
Boa tarde!
******* na mesma data da reclamação e entregue no dia 07/12 (3 dias após a reclamação)
*******
4 de dezembro - 20:00
Código de rastreamento:
*******
4/12 - 21:*******
Postado
Objeto postado após o horário limite da unidadeGoiania, GO5/12 - 10:*******
Encaminhado
Objeto encaminhadoGoiania, GO5/12 - 21:*******
Encaminhado
Objeto encaminhadoAparecida De Goiania, GO6/12 - 08:*******
Encaminhado
Objeto encaminhadoSao Paulo, SP7/12 - 09:*******
Saiu para entrega
Objeto saiu para entrega ao destinatárioCaieiras, SP7/12 - 13:*******
Entregue
Objeto entregue ao destinatárioCaieiras, SP
*******.
******* grande mesmo, ao qual a cliente solicitou varias alterações nas peças, oque demanda mais tempo ainda para produção. Todas as solicitações foram atendidas de acordo com a solicitação da cliente.
Estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
31/08/2020 às 16:53
Resolveram com prontidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10