Falta de retorno sobre compra e rastreamento inexistente
Não resolvido
Vila Velha - ES
29/10/2025 às 07:53
ID: 230507879
Feita a compra no site e até o momento sem retorno da empresa. Recebi um único e-mail em 07/out após a compra informando o rastreamento da mercadoria. Esta semana acompanhando no mesmo link do e-mail enviado e a informa que a página não existe mais. Enviei e-mail para o canal de comunicação informado pela empresa e voltou informando que não existe.
Solicito devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 11:03
Entrega de produto não realizadaz Empresa não retorna aos canais de contato ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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