FROTA162 TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/12/2025 às 10:26

ID: 233577935

Formalizei a rescisão do contrato com a empresa Fabrika162 Frota 162 no dia 16/09/2025, respeitando integralmente o prazo contratual. A própria empresa confirmou o recebimento e informou que o encerramento efetivo dos serviços seria em 16/10/2025.

Mesmo assim, após o término do contrato, recebi nova cobrança, totalmente indevida, contrariando o que foi acordado e comunicado por escrito.

Além disso, o atendimento pós-rescisão é extremamente falho:

Não tem Sac;

WhatsApp demora excessiva para responder ou simplesmente não responde;

Falta de clareza sobre a baixa do contrato e das cobranças;

Nenhum posicionamento definitivo, mesmo após várias tentativas de contato.

A empresa confirmou formalmente que faria a baixa do contrato e que informaria eventuais pendências. Porém, até o momento, o atendimento não cumpre o que promete e ainda gera cobrança fora do previsto.

Solicito:

Cancelamento imediato da cobrança indevida;

Confirmação oficial da baixa do contrato;