Cobranças indevidas e falta de suporte após não conclusão de treinamento
Respondida
Sorocaba - SP
06/08/2025 às 14:48
ID: 223901797
Fechamos com a empresa e nem sequer terminaram o treinamento e cadastro dos veículos e sumiram, ninguém responde, nao dão nenhum suporte e ainda nao para de chegar cobranças!!! Estou desesperado por conta dessas cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 17:46
Boa tarde, Bruna!
Tudo bem?
Conforme conversamos à pouco por telefone, para resolvermos essa situação efetivamente, nossa equipe tomou a decisão de isenção da inadimplência, com base em todo o histórico que nos apresentou da jornada inicial aqui no Frota.
Mais uma vez, agradeço por sua paciência e compreensão, por toda a troca em nossas interações e te convido à retornar para o Frota162, fazer o treinamento da plataforma conosco e começarmos uma nova jornada com experiências muito positivas!
Por favor, peço que avalie o meu atendimento aqui pelo Reclame Aqui, nos ajudando assim, a seguir no melhor caminho para todos os nossos clientes e parceiros.
Abraços e conte conosco,
Gabriela Malaguti.
Experiência do Cliente - Frota162