Frotabank

Olá, Danyllo
Espero que esteja bem.

Realizamos uma verificação em nossos sistemas e informamos que, no momento, a conta encontra-se ativa e desbloqueada, sem restrições de acesso.

Sobre as solicitações de selfie, esclarecemos que esse procedimento faz parte dos protocolos de segurança do Frotabank. As validações são solicitadas de forma pontual quando o sistema identifica comportamentos atípicos, acessos em dispositivos diferentes ou qualquer ação que exija confirmação adicional de identidade, sempre com o objetivo de proteger o titular da conta e evitar movimentações indevidas.

Ressaltamos que nenhuma movimentação é realizada sem autorização do titular. Caso tenha identificado alguma transação que não reconheça, é fundamental que entre em contato com nosso suporte para que possamos analisar detalhadamente.

Atenção:
O FrotaBank não oferece Seguro Proteção FROTABANK e nunca solicita códigos, senhas ou confirmações por ligação ou mensagem.
Se receber qualquer contato desse tipo, não compartilhe informações pessoais e entre em contato imediatamente com nosso suporte oficial:
0800 153 7000

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe FrotaBank