Não consigo alterar o número de telefone pra poder usar o dinheiro na minha conta

Respondida
Nerópolis - GO
03/05/2023 às 15:10
ID: 163963323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá liguei várias vezes no atendimento, mandei foto dos meus documentos mandei uma self com o documento ao lado rosto estou a 4 dias esperando a liberação eles dizem q o prazo é 7 dias corridos só pra alterar um número de telefone estremamete insatisfeito com esse banco na primeira vez quefiz o depósito na conta tenho um trastorno desses tão simples de resolver ligo mando imal e não consigo resolver o meu caso.#frotabank resolva me provlema##
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 09:48
Bom dia, Gedalyas!
Pedimos desculpa pelo atraso em sua solicitação. Tentamos contato via telefone na tarde de ontem (Data da ligação 04/05/******* 16:17:52) para ajudar na troca do numero. Mas não tivemos sucesso. Por gentileza, acionar nosso atendimento via WhatsApp no*******.
Aguardamos seu contato para melhor analise.