Não consigo entrar na minha conta

Resolvido
Anápolis - GO
25/05/2025 às 23:47
ID: 217970271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acessar minha conta e não consigo, só fica carregando, por gentileza me informar o motivo
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 16:02
Olá, Leovaldo. Tudo bem?
Identificamos sua manifestação e realizamos uma verificação em nossos sistemas. No momento, não identificamos instabilidades no acesso à conta, estando o ambiente operando normalmente.
Como se trata de uma solicitação registrada anteriormente, pode ser que o cenário já tenha sido normalizado ou que seja necessária uma nova validação para entendermos se a dificuldade ainda persiste.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer problema de acesso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos realizar as verificações necessárias e apoiá-lo da melhor forma possível.
Telefone e WhatsApp: 0800 153 7000
Ficamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Frotabank
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 12:34
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6