Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

25/05/2025 às 23:47

ID: 217970271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando acessar minha conta e não consigo, só fica carregando, por gentileza me informar o motivo

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 16:02

Olá, Leovaldo. Tudo bem?

Identificamos sua manifestação e realizamos uma verificação em nossos sistemas. No momento, não identificamos instabilidades no acesso à conta, estando o ambiente operando normalmente.

Como se trata de uma solicitação registrada anteriormente, pode ser que o cenário já tenha sido normalizado ou que seja necessária uma nova validação para entendermos se a dificuldade ainda persiste.

Caso ainda esteja enfrentando qualquer problema de acesso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos realizar as verificações necessárias e apoiá-lo da melhor forma possível.

Telefone e WhatsApp: 0800 153 7000

Ficamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Frotabank

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:34

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6