Não envio de fragmentadora FG-1005
Resolvido
Brasília - DF
21/07/2025 às 12:32
ID: 222592419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma fragmentadora FG-1005 da FRT. Simplesmente pararam de responder e não despacharam o equipamento.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 16:19
Prezado você fez a compra na sexta, seu pedido foi aprovado e será faturado hoje. Pois na sexta a transportadora já havia passado. Inclusive nossa vendedora Eloiza esta falando com voce no WhatsApp, sábado e domingo não trabalhamos. Somente de segunda a sexta. Por isso ela não respondeu antes.
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 18:04
A Empresa postou o equipamento e passou o rastreamento. Fiquei preocupado, pois o método de pagamento foi para que após confirmada a quitação o produto fosse testado e postado de forma célere, no mesmo dia. Por isso abri a reclamação. Agora vou aguardar pela chegada do equipamento e conferi-lo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2025 às 18:51
Pedimos desculpas, mas as vezes a transportadora passa durante a manhã.