Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/08/2018 às 17:50

ID: 37875618

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquirí uma separadora e contadora de moedas com a FRT , só que após 2 anos deu um defeito na placa , liguei pra lá para comprar essa placa porém fui aconselhado a enviar a máquina para orçamento do conserto, o preço que me passaram foi mais caro do que uma máquina nova , não autorizei o conserto , aí eles me devolveram a máquina me cobrando 1/2 de serviço prestado , a minha reclamação é que eles deveriam ter me explicado isso antes mesmo de eu ter enviado à máquina e não depois .

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2019 às 17:48

Prezado

Isso sempre é feito, inclusive no email que enviamos.

Réplica do consumidor

16/01/2019 às 18:01

Se isso é sempre feito, por esse motivo que tem varias reclamações, e vocês demoram muito pra responder