Frt Operadora De Turismo

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São Paulo - SP

16/10/2024 às 00:10

ID: 199758867

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Eu e minha namorada efetuamos a compra de um pacote de viagens no dia 27/09/*******, porém no dia 02/10/******* 6d após a compra, solicitamos o cancelamento junto a agência de viagens Voo Certo Viagens.
Assinamos um contrato onde informa que de 0 a 7d pagariamos apenas o valor da multa.
No dia 04/10/******* a advogada da agência me encaminhou os cálculos que eu teria que pagar mesmo solicitando o cancelamento do contrato e conscutivamente do bilhete, e o valor foi de mais de 95% de multa.
Não concordo com o retorno por parte da advogada, agência e até mesmo a FRT, que informa que só podemos cancelar por até 24h e após sofremos penalidades totalmentes injustas.
Eu solicito o cancelamento do contrato, cancelamento do bilhete, com a cobrança apenas de multa de até 5%. no