Cobrança indevida e negativação após desistência de pacote de viagem
Respondida
Amambaí - MS
26/05/2026 às 14:14
ID: 249728759
Em 2022 comprei um pacote de viagens com a FRT Turismo e cheguei a pagar 3 parcelas. Depois acabei não conseguindo viajar e informei que não daria continuidade no pacote.
Hoje meu nome está negativado por conta dessa dívida, porém não estou conseguindo negociar pelo Serasa nem encontrar um canal que realmente resolva a situação.
Quero regularizar essa pendência, mas preciso que a empresa entre em contato comigo ou informe uma forma de negociação com os valores atualizados.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 16:21
Prezada, boa tarde!
Informamos que nosso e-mail de contato para negociações é < [email protected] >.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
FRT Operadora