Diferença de peso e valor via Frubana
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2025 às 09:46
ID: 221538311
Fiz uma compra pelo aplicativo da Frubana com um dos Fornecedores Parceiros (SANSUL) no dia 24 de junho (terça-feira), foram 25Kg de Fralda Bovina Resfriada Boa Carne no valor de R$770,00 pago no cartão de credito , mas por algum motivo não me entregaram no prazo que seria no dia seguinte quarta-feira , foram entregar na quinta feira mas com uma diferença de peso , foi entregue 22,45Kg e valor da nota R$691,46 Fralda Bovina Resfr Frialto. Deste sexta-feira estou ligando para eles e nada foi feito , fiz 3 ligação ( Na sexta-feira , no Sabado e a ultima na terça-feira dia 1 de Julho) mas ate o momento dia 8 de julho ninguem da Frubana me retornou para solucionarmos deste problema.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:38
Boa tarde Alexandre,
Nós pedimos desculpas pelo transtorno com esse pedido e, já realizamos o ajuste referente ao faltante do produto informado.
Estamos sempre à sua disposição.
Equipe Frubana.