Mercadoria não entregue
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2025 às 12:27
ID: 217638267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/05 efetuei uma compra no FRUBANA que seria entregue por um parceiro deles chamado APETITO.
Até o presente momento não recebi a mercadoria e já emitiram um boleto de 797,79 o boleto foi emitido por outro parceiro deles chamado TINO.
Comprei carne moida, creme culinário e bisnagas de requeijão.
No aplicativo do FRUBANA da como mercadoria entregue.
Porém foram 2 compras
1 entrega pelo próprio Frubana que realmente recebi.
Mas a entrega via APETITO entregador cadastrado por eles não recebi
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 12:56
Boa tarde Rosemeire,
Novamente nós pedimos desculpas pelo transtorno com essa entrega, sentimos muito que você não tenha recebido o seu pedido.
Qualquer dúvida estamos à sua disposição.
Equipe Frubana.