Pedido cancelado parcialmente, estorno não realizado, produtos faltantes e atraso na entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2025 às 11:52

ID: 223432569

Fiz5um pedido segunda paguei no pix o valor de R$ 786,41 pra minha surpresa na terça cancelaram metade do pedido no valor de R$ 398,00 sendo que a mercadoria estava disponível no APP liguei reclamei pediram pra eu esperar 2 dias passou o prazo e nada da devolução além disso no pedido que chegou veio faltando 1 fardo de água e chegou atrasado sendo que paguei o frete chegar mais rápido, agora tento contato ninguém atende nem pelo Whats nem por ligação mais de 2 horas escutando musiquinha, espero que a empresa resolva pra manter sua reputação limpa. Segue os comprovantes e o número do protocolo da reclamação com nome da atendente

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 03:32

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10