Vinho branco sem identificação no rótulo
Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2021 às 18:10
ID: 132632329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No início do mês de Outubro de ******* comprei um vinho branco no supermercado Peg & Pese - Vila Prel, onde vocês são os fornecedores. Ao abrir o vinho ele era branco frisante, e na garrafa não tem esta informação, eu não queria um vinho frisante. Voltei ao mercado no mesmo dia com a nota fiscal pedindo a troca do produto que me foi negada e me informado que é de responsabilidade do fornecedor/fabricante.
Entrei então em contato com o fornecedor pelo e-mail ******* no dia 25/10/******* e até hoje dia 09/11/******* não obtive contato.
Gostaria da troca do produto.
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 00:20
A empresa não trocou o produto, nao retornou a ligação e não respondeu a reclamação neste site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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