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Varginha - MG

01/02/2024 às 08:52

ID: 181715317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Atendente beatriz me mandou a seguinte mensagem:
De acordo com os termos:
12.3. Reservamos o direito de reter o saldo e banir em casos de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo múltiplas contas com o mesmo dono, múltiplas contas onde o depositante pagador não é o mesmo registrado no site, abuso de bugs e qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] contra nosso sistema.

Não realizamos a reativação da conta nem reembolso após o bloqueio por descumprimento das regras do site.

No entanto, EU NÃO TENHO OUTRAS CONTAS, hoje é dia 01/02eu criei a conta no dia 30/11. Os depósitos foram feitos da minha própria conta, então não entendo.

Só quero meu reembolso, nada mais que isso