Aguardando e-mail de confirmação e rastreamento de compra de suplemento Rejuvex Ultra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rondonópolis - MT

05/06/2026 às 08:49

ID: 250571199

Fiz essa compra no dia 04/06/]2026 para receber Kit 3 Unidades - Rejuvex Ultra - 60 Cápsulas Por Pote R$ 67,90 até agora esperando email de confirmação e rastreamento e nada .

Fico no aguardo do meu problema ser resolvido
Desde já agradeço

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 00:00

Olá, tudo bem?
Espero que você esteja bem.

A sua solicitação foi concluída com sucesso!
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Sentimos muito pelo transtorno causado com a sua compra e entendemos a sua preocupação.

Somos uma plataforma intermediadora de pagamentos online como pix, cartão e boleto. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco lembrando que a pergunta se refere a Fruitfy e não ao vendedor.

Atenciosamente,
Equipe Fruitfy

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 11:41

Resposta rápida e reembolso realizado!

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10