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Hortolândia - SP

14/01/2025 às 20:33

ID: 207255367

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Após pesquisa aqui no site do reclame aqui, visualização do site e perfil do Instagram com mais de 16k de seguidores, no dia 10/01 as 20:26 realizei a compra de um produto da loja https://*******, com a promessa da entrega em até 1 hora, realizamos o pagamento via PIX no valor de R$57,98, porém até o momento dia 14/01 20:18 não recebemos o produto, em contato via mensagem no Instagram ontem me responderam informando que o produto seria disponibilizado no mesmo dia, o que não ocorreu em contato novamente hoje, me informaram que seria disponibilizado em até uma hora, pois estavam tentando localizar a falha, porém isso também não ocorreu, solicitei o estorno do valor pago e isso também não aconteceu.

Preciso que me enviem o produto ou devolvam o meu dinheiro.