Cesta de legumes e frutas entregue com produtos podres e dificuldade para cancelar assinatura.

Olá, Priscila!
O meu nome é Larissa, sou representante de qualidade da Fruta Imperfeita e atuo como responsável pela nossa página no Reclame Aqui.

Antes de tudo, sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva. Estamos sempre à disposição para apoiar e ajudar nossos consumidores da melhor forma possível, pois prezamos muito pela confiança que cada cliente deposita em nosso trabalho.

No seu caso, mesmo com a nossa política prevendo que os cancelamentos só ocorram após 30 dias, entendemos a sua insatisfação e realizamos o cancelamento da assinatura de forma imediata. Quanto à devolução do valor referente à cesta, infelizmente não conseguimos prosseguir, pois os itens relatados como estragados não estavam mais disponíveis nem recebemos evidências que comprovassem a condição em que chegaram.

Nosso compromisso é melhorar continuamente, e seu feedback é muito importante para isso. Continuamos à disposição para qualquer suporte adicional e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor em uma próxima ocasião.

Por fim, reforçamos que o nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h. Havendo qualquer dúvida, você pode entrar em contato acessando nosso site https://*******, clicando no ícone do WhatsApp, ou enviando um e-mail para *******.


Abraço,
Atendimento Fruta Imperfeita!

se negaram a receber a devolução do pedido
não devolveram o dinheiro
entregam frutas e legumes PODRES !

NÃO CAIAM NESSA DE IMPERFEITO !
É PODRE !!!