Ciprestes italianos comprados ressecam e morrem após plantio devido a cupim. Vendedor não atende após atraso na entrega.
Em réplica
Cotia - SP
05/01/2026 às 13:31
ID: 236653399
No mês de dezembro fiz a compra de 25 ciprestes italianos, e poucos dias após o plantio, as mudas apresentaram ressecamento e estão todas morrendo, vítimas de cupim. O vendedor já havia atrasado muito a entrega, e agora com esse problema nunca mais atendeu minhas ligações ou retornou as mensagens. Gastei R$15.000,00 em mudas.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:21
Olá, senhor Cesar Augusto.
Não localizamos, até o momento, nenhuma compra em seu nome em nossos registros. Poderia por gentileza nos encaminhar mais informações para que possamos verificar? Ficamos a disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 16:41
Abri a reclamação em meu nome pessoal, porém a compra foi em nome da empresa Anapurus Comércio Participações. Por favor, veja nos históricos, foram duas compra, uma primeira de 15 unidades e uma segunda de mais 10.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 13:04
Novamente a empresa sumiu. Fica aqui a recomendação para jamais comprarem com eles. Cuidado.