Plantas compradas online chegaram mortas e empresa dificulta a troca/devolução há mais de 60 dias.
Resolvido
Barueri - SP
16/12/2025 às 12:06
ID: 234952629
Fiz a compra de plantas que vieram mortas e enrolam para fazer a troca ou devolução. a mais de 60 dias tentando resolver..
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:14
Olá, Guilherme.
O reembolso foi realizado conforme o combinado no dia 23 de dezembro. lamentamos o ocorrido e
ficamos felizes em ter resolvido a situação, permanecemos á disposição. Agradecemos se puder finalizar a reclamação.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 17:48
Demora excessiva (3 meses) na resolução de um problema simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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