Frutifica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2026 às 12:38

ID: 236921343

Fiz um pedido em 31/12/2025, com entrega marcada para 06/01/2026 pela manhã. Recebi o e-mail de confirmação, organizei minha agenda e fiquei em casa esperando. Simplesmente não entregaram. Nenhum aviso, nenhuma justificativa, ninguém entrou em contato. Nada.
Depois de muita insistência, consegui finalmente falar com alguém do SAC, que reagendou a entrega para 07/01/2026, novamente pela manhã. Acreditei que agora iria. Não entregaram de novo.
Trabalho presencial e perdi dois dias inteiros ficando em casa à toa, esperando por uma empresa que claramente não respeita o tempo do cliente. Isso gera transtorno, estresse e prejuízo. É [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu já tinha parado de comprar dessa marca por causa da queda absurda na qualidade e resolvi dar mais uma chance. Sinceramente, foi a pior decisão. Agora, além da qualidade ruim, nem o básico conseguem fazer, que é entregar o pedido.
O atendimento é péssimo. Falar com o SAC é um sofrimento, demora, ninguém resolve e até agora sigo sem solução. Parece que o cliente é que está incomodando.
Quero cancelar esse pedido e receber meu dinheiro de volta para comprar em outra empresa que funcione de verdade. Já estou tentando resolver isso com o SAC, mas é mais uma novela.
Fica aqui minha indignação. Nunca mais compro e não recomendo. Existem empresas muito melhores no mercado e que respeitam o consumidor.