Não entregaram as marmitas e não respondem mais
Resolvido
Campinas - SP
28/04/2025 às 14:20
ID: 215789911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz reclamação aqui uma vez, responderam prontamente para fingir que estão preocupados com a situação mas adivinha ainda não cumpriram com o prometido, fiz uma compra de mais de 300 reais com eles e até hoje não me entregaram, nem me respondem mais .. detalhe fiz a compra faz mais de 3 semanas
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 08:58
Olá, Bibiana.
Esperamos que esteja tudo bem.
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua insatisfação. Nosso objetivo é resolver a sua situação da melhor forma possível.
No dia 15/04, enviamos um e-mail para agendar uma nova entrega, mas como não tivemos retorno, entramos em contato com você agora pelo WhatsApp para facilitar a comunicação e agilizar a solução.
Seguimos à disposição e com total prioridade para resolver isso com você.
Com carinho,
Time Fruti
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 14:03
Resolvido apesar da demora, ainda vale muito a pena comprar com eles! Só sugiro que a comunicaçao pelo whats seja melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10