Portador não deixou pedido na portaria

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 15:18
ID: 250359481
Boa tarde!
Realizei uma compra na Frutifica que foi pago on-line e com observação de que poderia ser deixado na portaria.
O portador foi no local e não deixou na portaria como eu havia sinalizado.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 19:30
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de formalizar que o seu caso já foi tratado e solucionado pela nossa equipe de atendimento diretamente através do WhatsApp.
Conforme alinhamos por lá, a sua entrega foi reprogramada e será realizada amanhã. Deixamos também o seu pedido devidamente sinalizado com a instrução para que o portador faça a entrega diretamente na portaria, conforme a sua solicitação inicial.
Pedimos desculpas pelo transtorno com a tentativa anterior e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à inteira disposição no WhatsApp!
Atenciosamente,
Equipe Frutifica
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:35
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10