MERCADORIAS ERRADAS,MAU ATENDIMENTO

Não respondida
Campinas - SP
22/08/2016 às 14:27
ID: 20486279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE., MEU NOME É ANDREZZA TEMOS O FREEZER DA FRUTEQUELLO,PORÉM A UM TEMPO QUE NÃO ESTAMOS SATISFEITOS.O PRODUTO (SORVETES) EM SI SÃO BONS,MAIS A QUALIDADE DE ATENDIMENTO DESDE O PEDIDO A ENTREGA É PÉSSIMA . FAZ TRÊS SEMANAS QUE FIZEMOS UM ******* MAIS UMA VEZ TOTALMENTE ERRADO. ENTRAMOS EM CONTATO COM A EMPRESA RESPONSÁVEL (FRUTEQUELLO)PORÉM NÃO OBTIVEMOS BONS RESULTADOS.A ATENDENTE NOS INFORMA QUE SERA FEITA A TROCA DOS PRODUTOS,PEDE PARA AGUARDAR NA LINHA E DESLIGA. OBS: LIGAMOS MAIS DE 5X E O MESMO OCORRE. BOLETO ESTÁ PARA VENCER E AS MERCADORIAS ESTÃO TODAS PARADAS NO FREEZER POIS NÃO FOI ESSES PRODUTOS QUE https://******* FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR E COM OS CLIENTES,POIS ESPERAM OS PRODUTOS E NUNCA CHEGA CORRETAMENTE. FUNCIONÁRIOS SEM VONTADE ALGUMA DE SOLUCIONAR OS PROBLEMAS. SEMPRE CAI NO LAR DO ESQUECIMENTO E TEMOS QUE FICAR LIGANDO DIRETO SEMPRE EXPLICANDO A MESMA COISA QUE JÁ FOI PASSADO MAIS DE 5X.