Sorvete da linha Premium Ninho com Abacaxi perdeu o sabor e a textura característicos.
Respondida
Brasília - DF
12/04/2026 às 19:16
ID: 245852009
Hoje eu comprei um sorvete que sempre estou acostumado a comprar: Ninho com abacaxi, da linha Premium. Antes, o sorvete tinha sabor, textura e um gosto marcante de abacaxi. Porém, hoje, ao comprar e provar, parece mais um creme enjoativo, sem graça e sem sabor. De longe, não dá para sentir o gosto de abacaxi. Fiquei decepcionado.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:48
Prezado,
Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas desta vez. Nosso compromisso é oferecer sempre produtos com qualidade, sabor marcante e a melhor experiência aos nossos consumidores.
Agradecemos por compartilhar seu relato, especialmente em relação ao sabor e à textura do sorvete. Suas observações são muito importantes para nós e nos ajudam a identificar possíveis falhas e oportunidades de melhoria.
Iremos repassar suas informações ao setor responsável, para que realizem uma análise cuidadosa sobre as características mencionadas, como o sabor e a percepção do abacaxi no produto.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback! Ele é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e garantir experiências cada vez melhores.
Estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Frutos de Goiás