Frutosdias

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Lauro de Freitas - BA

19/04/2016 às 12:23

ID: 18160405

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Venho por este meio mostrar minha insatisfação com a YAMAHA MOTOR DO BRASIL.. E COM A CONCESSIONÁRIA FRUTOS DIAS DE LAURO DE FREITAS.. Venho mostrar minha insatisfação com a moto que adquirir.. No dia 19/03/******* adquirir minha moto mas concessionária yamaha de lauro de Freitas/BAHIA .. Saindo da concessionária notei um barulho estranho no motor dela, mas como tava 0 km achei normal, mas nos outro dias comecei a notar que qdo esquentava o barulho aumentava, voltei na concessionária e a moça que abre a O.S. Disse que não tinha mecânico disponível pra olhar a moto, insatisfeito voltei pra casa.. Levei a moto de volta pra pagar o emplacamento e esperar ela chegar e falei outra vez do barulho e me disseram que o mecânico de garantia não estava lá..

Dois dia depois, qdo fui colocar a placa.. Pedir mas uma vez que olhassem o barulho, dessa vez a moça me fala que a esposa do mecânico deu a luz e ele tava de folga só na semana seguinte.. Então já na outra semana no caso hoje dos 05/04/******* estive lá e pra mas uma insatisfação, ela vem me dizer que tem que agendar com antecedência, que não era só chegar lá.. De tanto insistir ela chamou o mecânico que ouviu rapidamente o barulho da moto e falou que realmente estava estranho.. E pediu pra eu agendar, então o dia disponível deles era marquei quinta feira.. Marquei então.. Que foi no dia 07/04/*******..
Deixei a moto lá.. Abrir reclamações no RECLAME AKI.. E alguns dias depois estive lá e me informaram que a moto está pronta.. Ao me entregar a moto notei vários pontos de vazamento ao redor da junta do motor.. Ja achei estranho pois não autorizei a abertura do motor.. Ao dar uma volta já comecei a notar outra vez o barulho da vez mais intenso, retornei e contestei sobre os vazamentos.. E perguntei se haviam aberto o motor.. A gerente e o mecânico Darlan disseram que não foi aberto.. Só que perguntei a outro mecânico deles.. E consegui filmar e ele disse que o motor foi aberto pra verificar por dentro e inclusive trocou a junta. Tenho a filmagem.
A gerente desde o princípio já veio a me falar que caso houvesse abertura do motor.. Eu falaria se quisesse se fez motor ou não.. Devido a desvalorização..
Fiz comparativo com outra fazer ******* blueflex ******* e não havia nenhum tipo de barulho..
Mas eles alegaram que foi feito um comparativo com outra moto e o barulho era o mesmo.. Mas eu ouvi com eles as duas motos.. E não apresentou barulho.. Só que quando a YAMAHA MOTOR DO BRASIL entrou em contato com eles, eles disseram que não havia barulho nenhum no motor e que estava normal, finalizando minha reclamação.
O BARULHO ESTA AUMENTANDO, ESTAREI LEVANDO A OUTRA CONCESSIONÁRIA.. E ESTAREI ENTRANDO COM UM PROCESSO JUNTO AO MEU ADVOGADO..
O PÓS VENDA DA CONCESSIONÁRIA FRUTOS DIAS É UM LIXO, SÓ VISAM A VENDA NÃO COMPREM LÁ.. EXISTE OUTRAS EM CAMACARI E SALVADOR.