Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Presidente Prudente - SP

29/05/2025 às 09:34

ID: 218306255

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Comprei um vestido no dia 13/04/2025 com a promessa de entrega até o dia 15/05/2025, pois bem o vestido não chegou e a empresa não deu nenhuma satisfação. Entrei em contato por meio de um whatsapp que remeteu para outro número e obtive a seguinte resposta:
"Estamos preparando sua encomenda e no seu e-mail vamos te avisar sobre a entrega e enviar a nota fiscal e o comprovante de envio o para acompanhar a entrega em sua casa. Estamos sem atendimento sac no momento por esse motivo nosso atendimento está demorando mais do que o normal, mas te damos certeza da entrega da sua compra".
Perguntei sobre uma nova previsão de entrega, uma vez que o vestido já foi pago, é um vestido de festa e tem data para usá-lo, NENHUMA RESPOSTA foi dada. Solicito providências, quero meu dinheiro de volta, com juros e correção.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 08:42

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