Comprei, não recebi e não foi devolvido meu dinheiro

Resolvido
Guarulhos - SP
21/04/2015 às 18:17
ID: 12750461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a central multimídia, paguei no cartão de credito em Novembro de *******, e até hoje não recebi a mercadoria.
a Loja alega estar preso na receita federal, porém isso é um problema deles, a compra garantia a entrega em minha residência em at[e 90 dias.
Estou entrando judicialmente contra o site, até que meu dinheiro seja devolvido.
caso não seja possível, o site será retirado do ar no Brasil.
Solicitei reembolso ao Banco, porém o banco informou que a Loja não autoriza, informando que a mercadoria está presa na receita. isso já fazem 2 anos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/05/2016 às 20:49
o Banco após muita reclamação, decidiu devolver o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3