Falta de respeito
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/08/2025 às 11:19
ID: 223681051
Escolas.. não deveriam fechar com essa empresa. Falta de respeito. Só querem saber de receber. Deixei de comprar um álbum por irresponsabilidade deles. Falaram que iriam deixar guardado o álbum 12 meses pra me ofertar novamente. O valor saiu o dobro depois.
Pedi pra desfazer do álbum pois não iria comprar e se ficasse com a imagem da minha filha sem minha permissão iria processar. Quando forem se formar .. peça para parentes tirarem fotos. Comprei 8 convites parcelei. Agora preciso de mais 1 e não querem fazer um boleto pra tal dada 1 semana antes da formatura. 1 pedaço de papel cobrado 240.00.
Só vou comprar pq é a formatura da minha filha. A próxima instituição que ela se matricular. Vou perguntar qual empresa. Se for essa não matriculo.
Vou entrar em contatos com todas instituição de ensino pra fechar com outras empresas de formatura.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 09:06
Bom dia, o setor de álbum entrará em contato.
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 11:28
Entraram em contato comigo. Expliquei toda situação. E me deram atenção. E disponibilizaram em ajudar e resolver a situação. Estou muito grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10