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São Bernardo do Campo - SP

10/05/2025 às 14:43

ID: 216752941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prometeram fotos ilimitadas e quando chegou foram 25/26 fotos, as edições péssimas e várias fotos que não colocaram no pen drive. A sorte que no dia tirei foto com o celular, se não, não teria muitas fotos.

Prometem algo que não cumprem.

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 08:56

Ola bom dia, tudo bem ?
Conforme nosso contrato de compra do album de formatura, no álbum vão todas as foto em que o aluno sair, e tirar.
E também informamos aos alunos e familiares no dia da festa, que para terem uma quantidade maior de fotos, os mesmos precisam ir aos pontos de fotos, para terem as fotos.
Obrigada!!

Réplica do consumidor

03/09/2025 às 11:21

Tem diversas fotos que eu tirei com fotografas e não veio. Graças a Deus, eu tirei com celular também, pois, se não, muitas fotos não ia ter mais

Réplica da empresa

03/09/2025 às 13:05

Vamos entrar em contato com você!