Mal atendimento

Respondida
Guarulhos - SP
25/02/2022 às 13:06
ID: 139090299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma peça com essa empresa,mas desde o primeiro dia estou tendo vários problemas para receber a peça,eles pedem atendimento só via e-mail,o problema é que não respondem os e-mails.
Me pediram de 15 a 30 para entrega da peça mas hj faz 45 dias e não tenho nenhum retorno.
Em um dos e-mails após abrir uma reclamação aqui,eles me retornaram dizendo que perderam os e-mails,então reenviei novamente.
Estou anexando o comprovante de pagamento da peça e frete e alguns pronta dos e-mails.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 20:02
Prezado Geovane,
Verificamos aqui nos nossos registros que a sua solicitação já foi concluída pelo setor de pós-vendas.
Caso tenha algo ainda em aberto ou alguma outra nova solicitação, favor reencaminhar para o nosso e-mail: *******
Obrigado,
Equipe FS Yachts.