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Question

Comprei um quadro pelo site da empresa Quadros Fsa e estou há mais de 20 dias depois do prazo da possível entrega tentando cancelar a compra que NÃO recebi.
Foi até gerado um código que rastreio que não funciona. Estou em contato com a empresa por wpp e agora que solicitei meu dinheiro de volta, ninguém mais responde.

Accepted Answer

Ola Ana boa tarde
Tudo bem?
Espero que sim
Segue abaixo estorno
Gostaria de informar que nao somos
[Editado pelo Reclame Aqui] como relatou na reclamação acima.
Somos trabalhadores honestos
Estamos no mercado ha 6 anos
Ja decoramos mais de 50 mil casas em todo Brasil .
Referente o rastreio funciona sim e te passei o login com nosso cnpj e sua nota no fiscal nao procede essa informacao que o rastreio nao funciona
Infelizmente a transportadora Braspress no qual estamos também decepcionados esta deixando a desejar no prazo da entrega , que ja era para ter sido entregue como esta informando no rastreio no qual a senhora afirmou que não funciona , por sinal ja estamos com outra transportadora que faz o envio em 4 dias , para melhor atender vocês
Segue abaixo o comprovante de estorno
Quando os quadros chegarem na sua residência peco por gentileza que recuse
Mil perdoes pelo contra tempo
Josi Da Quadros Fsa

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Resposta da empresa