Recebendo dezenas de ligações diárias de robô da universidade sem nunca ter tido contato.

Olá, Thiago! Tudo bem?

Passando para te atualizar sobre sua manifestação.

Analisamos com atenção sua manifestação e entendemos o quanto essa situação foi incômoda para você, principalmente pelo volume excessivo de ligações recebidas sem que você tenha qualquer vínculo com a instituição.

Após a verificação, identificamos que o seu número foi incluído de forma indevida no cadastro por terceiros. Informamos que já foi realizado o bloqueio do seu contato e a correção dessa informação em sistema, para que não ocorram novos acionamentos.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar, pois isso nos permite corrigir rapidamente esse tipo de ocorrência 💙

Quero reforçar que nosso compromisso é com o seu bem-estar e com a qualidade do atendimento que você recebe.

📊 Como funciona a avaliação?

0 a 7 – Poxa, não consegui atender suas expectativas.
8 a 10 – Oba! Fico feliz em saber que consegui te ajudar!

Caso ainda receba alguma ligação nos próximos dias, pode nos avisar, combinado? Vamos verificar com prioridade 💙

📱 App Duda
💻 Central de Atendimento ao Aluno – CAA Online

Muito obrigado pela atenção e pela confiança. O Grupo Cruzeiro do Sul está sempre com você nessa jornada! 💙