Solicitação de cancelamento de matrícula

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

12/08/2026 às 13:18

ID: 256280155

Gostaria do cancelamento da matricula que tenho na instituição. Me matriculei ontem em biomedicina e hoje resolvi trocar para enfermagem, mas não quero mais seguir com a matricula pois está muito alta a mensalidade. Como a matrícula foi feita em pouco mais de 24h desejo o cancelamento sem custos extras. Obrigada.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 17:21

Gabriela, boa tarde, espero que esteja tudo bem com você!

Agradecemos o seu contato e compreendemos sua solicitação. Verificamos em sistema que sua matrícula já se encontra devidamente cancelada.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.
Você pode avaliar o meu atendimento?
Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.
Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.
É rapidinho!
Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Silvana, FSG — Faculdade da Serra Gaúcha.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 17:22

Deu tudo certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10