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Rio de Janeiro - RJ

14/08/2026 às 11:45

ID: 256463919

Fiz compra para entrega dia 12/08 e não chegou.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:56

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos muito de te ajudar a localizar e resolver a situação da sua entrega o quanto antes.

Realizamos uma busca minuciosa em nosso sistema utilizando o CPF cadastrado nesta manifestação, porém não localizamos nenhum pedido vinculado a esses dados, assim como não identificamos histórico de tentativas de contato anteriores nos nossos canais.

Tentamos falar com você via ligação e também enviamos uma mensagem pelo WhatsApp no número disponível aqui na plataforma, mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento.

Para que possamos identificar a sua compra (que pode ter sido realizada com outro CPF, e-mail ou nome) e verificar o status do envio com a transportadora, você poderia entrar em contato diretamente conosco?

Nossos canais oficiais de atendimento são:

Telefone (Ligação): (33) 99847-5522

WhatsApp: (33) 99928-2071

E-mail: [email protected]

Ficamos no aguardo do seu retorno por qualquer um desses canais com o número do seu pedido ou comprovante para darmos prioridade total ao seu caso!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento FSL FARMA