3 SOLICITAÇÃO:NAO CUMPRIMENTO DA PROPOSTA OFERECIDA /MAL ATENDIMENTO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

12/11/2023 às 12:26

ID: 175757845

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TERCEIRA SOLICITAÇÃO . O atendimento prestado pela equipe administrativa da empresa FTA é notadamente insatisfatório.
A empresa demonstra uma notável carência de profissionalismo, uma vez que não responde adequadamente às solicitações dos alunos e, quando o faz, não o faz com o devido respeito. Esta é a TERCEIRA vez que apresento uma reclamação, e a primeira nunca obteve resposta. Em https://******* outubro, ao buscar esclarecimentos da professora que chegou atrasada à aula, as duas pessoas do departamento administrativo, a Sra. Bruna Alves e o Sr. Thiago Gonzaga, recusaram-se a dialogar e, em diversas ocasiões, interromperam minha comunicação, cerceando meu direito à expressão.NAO ME PROPORCIONARAM MEU DIREITO DE FALA . Ademais, no dia seguinte da apresentação dessa matéria a aula tambem começou com atraso , terminou uma hora mais cedo e no domingo não houve aula . Prática recorrente em algumas outras matérias.

Além disso, ao solicitar a palavra, o Sr. Thiago afirmou categoricamente que não me concederia esse direito, alegando não desejar fazê-lo. A Sra. Bruna informou-nos que a empresa estava enfrentando dificuldades e que a parte de graduação estava sendo considerada para venda. Quando questionada sobre o futuro do curso, sua resposta foi, no mínimo, evasiva: "Não sei".

Solicito uma posição oficial da empresa a respeito dessa situação.

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