TOTAL DESPREZO.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 16:57
ID: 253521153
Fiz uma compra de um curso de teologia, e estou tentando ter alguns dados, como número de matrícula, de inscrição. e etc..
Já faço contato por ***** por mais de dois dias e não consigo obter as imformações.
Para vender os cursos, eles são rápidos para responder, agora para ter informações dos seus dados, não retornam, assim fica complicado !!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:20
Boa tarde!
Sr. Fábio,
Recebemos sua mensagem via WhatsApp em 09/07/2026. Nessa data, é feriado em São Paulo. Então não teve expediente.
No dia 10/07/2026, entramos em contato para confirmar se a solicitação era referente a uma declaração e solicitamos as informações necessárias para sua emissão. Sua resposta foi recebida às 20h53, fora do nosso horário de atendimento, que é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Aos sábados e domingos, não há expediente.
Assim que retomamos o atendimento, a declaração foi emitida e enviada ao senhor hoje, segunda-feira 13/07/2026, às 11h08.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:06
Razoável, mas resolveram graças à Deus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5