Atraso no reembolso do Fies
Em réplica
Itagi - BA
12/07/2024 às 21:05
ID: 192854183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/03/******* abri uma solicitação de reembolso de valor pago, pois fui contemplada pelo FIES. No dia 05/03/******* deferiram a ******* que o valor a ser reembolsado seria de R$ 1.*******,20. Informaram que o prazo para depósito do valor seria até o dia 23/04/*******, porém, até o momento o reembolso não foi feito e nem deram prazo para o mesmo. Preciso que o valor me seja devolvido.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 11:38
Prezada, bom dia.
Para que eu possa verificar com o setor financeiro da Mantenedora favor abrir manifestação para a Ouvidoria através do link https://*******
At.
Ana Castro
Ouvidora Rede UniFTC
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 09:41
Já entrei em contato com a ouviria que constatou que responderia a minha reclamação até o dia 16 de agosto e até o presente momento não me responderam. O Descaso de vocês continua com os alunos portanto continuarei a minha reclamação aqui até resolverem.