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Itabuna - BA

28/06/2024 às 15:54

ID: 191805327

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Em maio conversei com vocês e foi informado que á partir do mês de junho a mensalidade seria paga apenas diretamente ao banco caixa, e assim foi feito paguei esse mês a eles e quando abri o site dos boletos consta um boleto de Junho em atraso, sendo que o valor já foi repassado ao banco no início de junho, já tentei de várias formas entrar e contato, via portal do aluno e ninguém responde e via WhatsApp também, estou desde cedo tentando resolver, quero entender porque consta um boleto no de junho aberto com juros, sendo que já paguei ao banco, peço que corrijam.

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Resposta da empresa

05/07/2024 às 10:54

Prezada, bom dia.

A senhora deverá abrir requerimento através do Portal do Aluno - CAA Virtual direcionado ao Setor Financeiro, se Convênios especificar.

At.

Ana Castro
Ouvidora Rede UnIFTC