Demora no estorno de matrícula após cancelamento e solicitação de reembolso.
Resolvido
Candeias - BA
26/03/2026 às 09:08
ID: 244370655
Eu realizei o pagamento da matrícula no dia 22/01/2026, e solicitei o cancelamento e reembolso no dia 27/01/2026, informaram que a data para devolução do valor seria até o dia 19/03/2026, o estorno não foi realizado, entrei em contato por diversas vezes e só dizem que solicitaram brevidade. Uma falta de respeito e de comprometimento com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 20:42
Depois de descomprirem o prazo, de muita insistência e até abrir uma chamado na ouvidoria, estornarão o valor.
Faculdade pessima!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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