Enganação, curso presencial e aulas remotad

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

27/02/2024 às 21:11

ID: 183472047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me matriculei através de transferência externa, minha grade foi aceita, paguei a mensalidade e hoje ao comparecer na instituição descobri que não tem secretaria para auxiliar o aluno, não tenho acesso ao meu contrato pelo portal, minhas aulas são remotas ao invés de serem presenciais e não tenho a quem recorrer. Qual providência vocês irão tomar Ftc? Meu curso é PRESENCIAL.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 12:05

Prezada,bom dia.

Para que eu possa ajudá-la, favor me informar seu n de matrícula.

Obrigada.

At,

Ana Castro
Ouvidora Rede UniFTC

Réplica do consumidor

28/02/2024 às 12:11

Segue 241290043

Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 21:54

Tolo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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