Reclamação em réplica

Em réplica

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Ruy Barbosa - BA

16/07/2024 às 10:38

ID: 193054627

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Prezados, bom dia

Já encaminhei exatamente 5 EMAILS para os senhores e não tenho um mísero retorno a respeito da minha solicitação. É um tremendo descaso o que acontece com este setor de diplomas, do atendimento presencial ao atendimento virtual. Já recorri a diversos departamentos para ter um posicionamento do meu documento que é de suma importância para meu prosseguimento a nível trabalhista na área, colegas que se formaram junto comigo já receberam os seus respectivos diplomas e os que se formaram depois de mim (*******.1) já receberam também, será que devo achar que é um problema pessoal? Recebi também uma nova atualização do comprovante de conclusão de curso no qual consta expedição do diploma no dia 29/05/*******, onde anda esse diploma então? Qual a demora para liberar meu documento???

O CRBM (Conselho Regional de Biomedicina) rejeitou minha declaração por conta desta informação, portanto meu registro segue BLOQUEADO, vou ter que esperar ser demitido para receber este documento? Espero que vocês PAGUEM por cada atraso e humilhação que fazem com ex-alunos que se estressam tanto para concluir um curso e no final ter mais estresse.

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 11:30

Prezado, bom dia.

Para que eu possa verificar como setor de Diplomas, preciso que abra manifestação para a Ouvidoria através do link https://*******
Obrigada.
At.
Ana Castro
Ouvidora Rede UniFTC

Réplica do consumidor

22/07/2024 às 12:02

De novo? Ja abrir uma reclamação e tive basicamente a mesma reposta sua, vocês não resolvem nada. Parecem que brincam de batatinha que passa-passa, UMA VERGONHA essa instituição.

Segue o código da manifestação: *******2