FINANCEIRO
Em réplica
Salvador - BA
26/12/2017 às 21:53
ID: 31652187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTOU DESDE O FINAL DE *******, TENTANDO FAZER O PAGAMENTO DO SEMESTRE E NÃO CONSIGO, POR VALORES INDEVIDOS NOS BOLETOS, JA FUI AO SETOR FINANCEIRO VARIAS VEZES E LA CONSTA VALORES NÃO CABIVES AO MEU DEBITO, ACABEI SENDO OBRIGADO A PAGAR OS SEMESTRE DE *******, E AINDA NÃO SOLUCIONARAM O DEBITO ANTERIOR, E O VALOR SÓ ESTAR AUMENTANDO. ISSO É UMA TREMENDA SACANAGEM, E FALTA DE ETICA PROFISSIONAL DA INSTIUTUIÇÃO FTC SALVADOR.
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Resposta da empresa
12/01/2018 às 16:18
Prezado Tonny, boa tarde.
Encaminhamos sua reclamação ao setor financeiro.
Por favor aguarde nosso retorno.
At.
Ana Castro
Ouvidora Rede FTC
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Réplica da empresa
16/01/2018 às 11:37
Prezado Antonio Jorge, bom dia.
Segue resposta do Setor de Convênio da FTC Salvador:
Informamos que o estudante Antonio Jorge, possui FIES 79,53% sendo assim cabe o aluno pagar a diferença para instituição todo o semestre.
Em *******.2 aluno cursou uma grade R$ *******,60 fez o aditamento. A parte que lhe cabe foi de R$ *******,31 em que o mesmo pagou 6 parcelas de R$ *******,88, logo não há débito para *******.2.
Em *******.2 o aluno cursou grade no valor de R$ *******,48, fez o aditamento do respectivo período, e a parte que lhe cabe é de R$ *******,24 sendo que o mesmo pagou uma parte (R$ *******,32) mas falta ainda R$ *******,92 para quitar.
Em *******.1 cursou uma grade R$ *******,24 fez o aditamento FIES, e a parte que lhe cabe é de R$ *******,83 em aberto no sistema.
Sendo assim, a ficha financeira foi regularizada e as pendências estão disponíveis no sistema para o aluno efetuar o pagamento.
At.
Ana Castro
Ouvidora Rede FTC
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