Atraso na entrega do material escolar e falta de retorno da editora
Não respondida
Salvador - BA
24/08/2026 às 10:18
ID: 242005853
Eu realizei a compra dos livros do meu filho para o G4 no dia 31 de dezembro de 2025 e até então 01 de Março de 2026 não chegou na escola e nunca dão um retorno de quando é que vai chegar, ficam sempre enrolando e isso é muito complicado porque já começou o ano letivo dele desde dia 26 de janeiro de 2026 e Lumisfera junto com FTD, que é a editora, não dão um prazo para que a gente consiga fazer o acompanhamento da entrega. Estou extremamente chateada e sem retorno deles.
Primeiro ano que compramos nessa editora pela recomendação da escola e acontece isso. QUERO RETORNO IMEDIATO. Encerram a ocorrência sem a entrega do livro e/ou maiores informações. Péssimos!