FTD Educação

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Brasília - DF

02/09/2023 às 08:22

ID: 171311107

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No dia 16/08/******* enviei um email para a FTD Educação com alguns questionamentos sobre o sistema de ensino. Registraram ******* diversos e-mails de alteração de estado do protocolo, me fizeram perguntas que foram respondidas e no dia 31/08/******* recebi um e-mail informando que o atendimento havia sido encerrado, porém não recebi qualquer resposta da empresa.

Segue texto do primeiro e-mail enviado:

Gostaria de expor aqui minha preocupação e insatisfação com o sistema educacional da FTD. Minha filha, no período escolar de educação infantil (5 anos), foi matriculada em uma escola que nos chamou para uma reunião no início do ano letivo para uma apresentação da FTD com uma propaganda excepcional sobre o sistema educacional, com indicativos de que o aprendizado da criança seria inovador, tendo em vista os diversos recursos e métodos educacionais disponibilizados pelo sistema, que, diga-se de passagem, não é nada barato.

Ocorre que já encontra-se em andamento o terceiro bimestre e a escola ainda não concluiu o conteúdo do segundo bimestre. Ademais, os recursos digitais demonstrados naquela magnífica apresentação no início do ano letivo ainda não foram percebidos por nós, pais. Durante a apresentação já citada, nos foi informado que a escola nos enviaria os dados para acesso aos recursos digitais do sistema educacional, porém isso nunca ocorreu.

Apenas uma vez nos foi enviado um dos livros pela escola que continha uma atividade para a qual os pais deveriam auxiliar a criança utilizando o acesso à plataforma digital, porém sem nenhuma clareza nas orientações. Tivemos dificuldade em executá-la, mesmo eu tendo mais de 15 anos de trabalho como analista de sistemas. Há, ainda, material que faz parte do kit educacional encaminhado para casa que, aparentemente, não será utilizado pela escola.

Penso que a FTD deveria realizar, além do convencimento da escola em escolher seu material e a venda do sistema educacional aos alunos, o acompanhamento das atividades pelas unidades escolares durante todo o ano letivo, especialmente por ser o primeiro ano de uso do sistema pela escola.

Por fim, este desabafo tem por objetivo entender como o sistema educacional comercializado pela FTD funciona. Para tanto, preciso de alguns esclarecimentos acerca do referido sistema:

1. A FTD realiza o acompanhamento das atividades escolares junto aos estabelecimentos que adotaram seu sistema? Se sim, de forma (pro)ativa ou passiva?

2. Como funciona a parceria entre a escola e a FTD com relação à adoção do sistema de ensino, do ponto de vista do acompanhamento das atividades? Há um contrato entre a FTD e a escola?

3. Sou morador do Distrito Federal, e gostaria de saber se mais alguma instituição de ensino do DF aderiu ao sistema de ensino da FTD.

4. Quais recursos digitais estão disponíveis no sistema educacional da FTD para os pais acompanharem as crianças da educação infantil (5 anos - Jardim II) e qual o objetivo de cada um?

5. Há algum recurso digital disponível para o acompanhamento das atividades realizadas pela escola?

6. Há manuais de utilização dos recursos digitais disponibilizados pelo sistema? Como nós, pais, temos acesso?

Desde já agradeço as informações prestadas, solicitando ainda que as respostas sejam encaminhadas aqui mesmo, por e-mail, caso possível. Estou à disposição para quaisquer esclarecimentos que por ventura possam surgir.