Material didático errado e não substituído pela Lumisfera STD para Colégio Tiradentes.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 10:18
ID: 241761837
Minha filha estuda no Colégio Tiradentes em BH. Acontece que para ser realizado a matrícula escolar , a instituição cobra a compra do material didático na editora FTD, Lumisfera. Acontece que o material foi comprado e entregue dentro do prazo. Contudo, o material veio errado. Realizamos o contato com a empresa, foi solicitado que o material fosse devolvido. Assim ocorreu, no dia 15 de janeiro o material foi postado. Acontece que a editora tem demonstrado descaso com a situação. Estamos no fim de fevereiro e até a data , a lumisfera STD, não entregou o material. Isso tem trazido inúmeros problemas às crianças. Os alunos estão copiando no caderno toda a matéria escolar. Além da lição de casa, as crianças de faixa etária de 7 anos, estão ficando sobrecarregadas com as várias páginas copiadas. A escola não disponibiliza fotocópias, alegando que é responsabilidade dos pais procurem os materiais necessários para o aprendizado dos filhos. A Lumisfera STD tem demonstrado total descaso na resolução do problema. O prazo de 40 dias para a solução de um problema, ou é descaso ou incompetência.