FTD Educação

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/01/2023 às 13:03

ID: 158033215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, venho por meio deste denunciar e solicitar a resolução do seguinte caso: a editora FTD não disponibiliza a venda do material, apenas a escola tem esse poder exclusivo de venda.

Ocorre que a venda do kit com os livros só é realizada pela escola que determina o valor e a forma de pagamento que lhe convém, dificultando que os pais pesquisem um melhor valor ou forma de pagamento. Nesse caso onde a venda somente ocorre na escola, quem tem benefícios são apenas a editora FTD e a escola pois ao entrar em contato com a editora os mesmos alegaram que a venda só ocorria na escola.
Que por sua vez, vende o produto no preço que quer, abusando dos pais que acabam se sujeitando a eles, pagando um valor bem mais do que na realidade vale. Um absurdo!!
Essa prática é sim abusiva, pois já me informei junto ao órgão fiscalizador.

Gostaria que a editora desse a possibilidade de adquirir o KIT do sistema Trilhas de ensino por outros meios considerando que de acordo com o código de defesa do consumidor é vedado esse tipo de prática.

Obs: São os livros sistema de ensino trilhas, 2 ano, atualizado para *******.

Aguardo o retorno da Editora FTD.